Satın adığınız ürünü çok kolay iade edebilirsiniz
GENEL İADE ŞARTLARI
İade etmek için siparişinizdeki ürünü veya ürünleri kullanılmamış, yıkanmamış giyilmemiş, tadilat ve hasar görmemiş, ambalaj ve kutusu ile birlikte orijinal niteliğini kaybetmemiş olmak şartıyla siparişin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
Ürünlerinizi teslim alırken mutlaka teslim eden kargo firmasının yanında kontrol ediniz. Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri teslim almayınız. Ürünler zarar görmüşse mutlaka kargo yetkilisine tutanak tutturunuz.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri iade etmekle yükümlüdür.
Ürünlerinizi ÜCRETSİZ iade edebilmek için iade kargo kodu almanız gerekir. kolay iade kodunuzu veriniz. Başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Ürünlerinizi iade adımında gösterilen kargo firması ile iade etmeniz gerekmektedir.
İade edilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olmalıdır. Kutusu ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmeyen ürünleri iadesi mümkün değildir.
Tüm kullanılmış ürünler; satıla bilirlik özelliğini yitirmesinden dolayı iade süresine uygun olsa dahi iade yapılamamaktadır. Alıcıya geri gönderimi sağlanacaktır.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.), Ambalajı açılmamış, Denenmemiş, Bozulmamış, Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
Özel sipariş ve kişiselleştirilmiş ürünlerin iade ve değişimi mümkün değildir.
Orijinal kutusu/ambalajı zarar görmüş ya da kargo etiketi/bandı yapıştırılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade işlemleri ve para iadesi süreci, ürünün firmamıza ulaştığı tarihten itibaren, ortalama 30 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
AYAKKABI İADE ŞARTLARI
Ayakkabıyı temiz bir zeminde deneyiniz. Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
Ayakkabının üzerinde bulunan etiket vs. zarar vermeyiniz.
Ayakkabının kutusunu yırtmayınız, buruşturmayınız, tahrip etmeyiniz, kargo etiketi ya da kargo bandı yapıştırmayınız.
Ayakkabı iadesini en aza indirmek için Nike, Adidas, Puma marka ayakkabılarda, klasik (kundura) ayakkabı numaranızın bir numara büyüğünü sipariş vermenizi öneririz.
TEKSTİL ÜRÜNLERİ İADE ŞARTLARI
Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
Ürünün etiketlerini, ambalajını yırtmayınız, tahrip etmeyiniz.
Ürünü denedikten sonra temiz olduğundan emin olunuz.
Ürünü makinede ya da elde yıkamayınız. Kuru temizleme yapmayınız.
Ürünü kirletmeyiniz. Makyaj ya da herhangi bir kozmetik malzemesiyle temas ettirmeyiniz.
Ürünlerin satılabilir özelliğini kaybetmemesine özen gösteriniz.
İç giyim ürünleri, mayo ve bikini gibi hijyen gerektiren ürünlerin iadesi veya değişimi yapılmamaktadır.